Le 20 décembre 2007, Warner Home Vidéo France nous informe :
Après vérification auprès du service qualité de CINRAM, nous
vous informons par le présent mail que “l’INTÉGRALE FRIENDS”
contient des DVD défectueux.
Nous avons détecté deux anomalies :
1- la saison 1 => Disque 4
2- la saison 3 => Disque 1
Suite à cette erreur, nous avons été informés que le problème
est, de fait, répercuté sur les saisons unitaires 1 et 3.
Dans ce contexte nous mettons à disposition de vos consommateurs
un numéro indigo afin de répondre à leurs demandes et de
procéder à l’échange des DVD défectueux dans les meilleurs
délais.
N°indigo : 0 820 366 110
Mise en route à partir de vendredi 21/12 matin de 9h30 à 17h30
Les coordonnées des consommateurs sont enregistrées et nous
effectuerons les envois de DVD avec une livraison au plus tard
le mois suivant l’appel.
