ACTUALITÉ

Bug pour les Terminator de Sarah Connor

Par Stéphane Leblanc | Publié le 15/01/2010 18:19

La saison 1 des « Sarah Connor Chronicles » est enfin arrivé dans les bacs français, mais l’édition Blu-ray Disc présente un problème de taille : le français manque à l’appel. Rassurez-vous, Warner Home Video France est déjà sur le coup…

L’info nous arrive à l’instant de Warner Home Video France : l’édition Blu-ray Disc sortie le 13 janvier dernier ne propose pas de piste française.

Une procédure d’échange est d’ores et déjà mise en place, en voici les modalités.

Il vous faut tout d’abord appeler le numéro 0970 805 100 (appel non surtaxé – du lundi au vendredi de 9h à 18h) en précisant le numéro d’opération 14645.

Il vous sera alors demandé d’envoyer par courrier le ticket de caisse original ainsi que le code-barre du Blu-ray avec vos coordonnées.

La version corrigée vous sera ensuite envoyée à partir du 1^er février par la Poste.

Terminator - The Sarah Connor Chronicles - Saison 1 - Blu-ray

Info

Commentaires

Commissaire Juve
Le 15 janvier 2010 à 20:06

Et... est-ce que France Télévisions Distribution a prévu une solution de rechange pour les deux Fernandel buggé qu'elle vient de mettre sur le marché ? (Un de la légion et François 1er). Je rappelle que -- sur ces deux disques -- le film repart de zéro à la fin du chapitre 11. Impossible de voir le chapitre 12 (la fin des films) si l'on ne passe pas par le chapitrage. A bon entendeur.

1 personne sur 2 aime ça.
J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

jean-marc
Le 18 janvier 2010 à 11:54

J'ai un sentiment de "c'est n'importe quoi" concernant les blurays en france.
Blurays mal faits (manque carrément des pistes sons...), blurays qui ne se lisent pas sur toutes les plateformes...
Je veux bien que c'est "parce que c'est nouveau", mais bon... Là... Ca lasse...

2 personnes sur 2 aiment ça.
J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

Stéphane Leblanc
Le 18 janvier 2010 à 12:06

Concernant le problème ci-présent, je ne pense pas que les Blu-ray aient été "mal faits" mais je penche plutôt pour l'emballage de Blu-ray destinés à un autre pays que la France.

Pour les problèmes techniques, je trouve pourtant qu'on s'en sort carrément mieux qu'à l'époque des premiers DVD qui ne passaient que très rarement sans encombre sur l'ensemble des lecteurs. Nos archives de "pépins" sont là pour en témoigner.

Pour finir avec le problème présent, on peut tout de même saluer la rapidité d'action de Warner qui a mis en place cette procédure à peine deux jours après la sortie du produit.

Je ne défend personne, mais on ne peut pas non plus passer notre temps à taper sur la tête des éditeurs

J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

Stéphane Leblanc
Le 18 janvier 2010 à 12:08

Commissaire Juve, j'ai fait part ce matin à France Télévision du problème sur les Fernandel.

Le message a été passé au chef produit en charge de ces deux éditions. Nous attendons sa réponse.

1 personne sur 1 aime ça.
J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

rigolax
Le 18 janvier 2010 à 13:30

Par contre, les points de vente pourraient-ils retirer ces produits défectueux ? La FNAC près de chez moi n'était même pas au courant de ce souci. Lorsque je lui ai mentionné la chose, le vendeur m'a regardé d'un air "mais qu'est ce qu'il me raconte celui-là". Tant pis...

1 personne sur 1 aime ça.
J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

Stéphane Leblanc
Le 18 janvier 2010 à 14:15

C'est un problème de propagation de l'information...

Pour avoir passé 10 ans à la Fnac, je peux vous dire qu'il faut un certain temps avant que ça "descende" jusqu'à la surface de vente.
Un véritable parcours du combattant pour la pauvre petite information :
- elle part de chez le distributeur
- elle arrive au siège de la Fnac
- là elle peut soit attendre quelques jours, soit repartir tout de suite vers le secrétariat chargé des communications avec les magasins
- rédaction d'une note de service qui va partir par e-mail
- arrivée de la note sur la bécane du responsable vidéo de chaque magasin
- là elle attend d'être lue par quelqu'un
- une fois lue, elle doit être mise en application...

Pauvre information, c'est pas une vie !

J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

FX
Le 18 janvier 2010 à 14:42

Et comme les responsables de rayon sont rarement des personnes intéressées par ce qu'elles vendent... elles sont rarement au courant par elles-même
Bon, là j'abuse...

1 personne sur 1 aime ça.
J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

jean-marc
Le 18 janvier 2010 à 15:35

@Stéphane : j'étais un des premiers à avoir un lecteur DVD (car "on" avait décidé d'arrêter de faire des laserdiscs en France) et pourtant je n'ai eu que très peu de DVD pas bons...
J'ai de mémoire 2 DVD qui ont posés un pb..
1 disque de la série (1er saison) Farscape où il manque carrément le lien dans les menus pour lancer le VOB d'un épisode (j'avais fait un rip du VOB pour pouvoir le voir => trop fort), et un bluray "Le roi lion" où y'a un décrochage son (à cause de la version "longue".
Autrement les autres DVD ont tous marchés chez moi (coup de bol peut être).
Mais pour les blurays... que de bugs (à cause des lecteurs la plupart du temps).
Par contre OK quand il ne manque pas d'infos, ils marchent très bien sur PS3... Mais pas sur mes 2 samsung...

J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

jean-marc
Le 18 janvier 2010 à 16:09

Quand je dis "pas bons" c'est dans le sens avec des bugs.
Car pour ce qui est de la qualité d'image, c'est très très variable par contre J'ai eu pas mal de "pas bons" dans ce cadre là.

J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

FX
Le 18 janvier 2010 à 16:27

Idem, lors du passage du laserdisc au DVD, je n'ai rencontré que très peu voire pas de bug. En tout cas, j'ai toujours pu lire les disques avec mon combi Pioneer (pas de mise à jour internet à l'époque, je le rappelle). Et c'est vrai que seul "Le roi lion" posait un problème de seamless branching pas vraiment seamless question son (en DTS en tout cas).

J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

jean-marc
Le 18 janvier 2010 à 17:08

Le DVL919 de Pioneer ? J'avais celui là... Je l'ai toujours d'ailleurs. Il a du mal avec certain DVD maintenant (décalage du laser j'imagine) mais il lit toujours bien le laserdisc avec autoreverse s'il vous plait

J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier

Stéphane Leblanc
Le 18 janvier 2010 à 17:36

Côté bugs des DVD, il y avait en effet certains mauvais élèves au niveau des plateformes. C'est pareil avec le Blu-ray, certains constructeurs se sont endormis sur le cahier des charges d'où des incompatibilités à répétition...

J'aime J'aime pas Signaler un abus Modifier